不具合について
クリエイターページ作成にて画像が掲載できません
画像容量は1枚あたり3MB以内です。また、容量内でもサイズの大きすぎる画像は不具合が出る場合がございます。
決済後、自動返信のメールが届きません。
迷惑メールフォルダをご確認ください。携帯キャリアメールは自動返信を受信できない場合がございますので、PCメールをご利用ください。
どうしてもメールが見当たらない場合はお問い合わせください。
事務局で応募を確認致しまして、ページ作成URLを記載したご案内をお送りいたします。
クリエイターページがうまく作動しません。
ご使用のOSおよびブラウザをご確認ください。どちらも最新2バージョンが推奨です。ブラウザはChromeを推奨しております。数年以上前のOSやブラウザでは正しく起動しません。Internet Explorerなどサポートが終了したブラウザは使用できません。
ページのレイアウト段組が崩れて編集できなくなりました。（エラーがでます）
ロック解除（鍵マーク）は押さないでください。エラーが発生します。
応募者が独自に要素を追加したり、または削除できない様、ロックをかけております。
また、エラーが発生したページは編集できません。新たに作り直してください。
クリエイターページにログインすると、HTMLの羅列になり編集ができません。
コードエディターモードになっている恐れがあります。
ビジュアルエディターに切り替えてください。（画像参照）
①編集画面右上の点が縦に3つ並んでいる部分をクリック
②エディター部分の「ビジュアルエディター」をクリック
エディターが表示されない場合はトップページから「プロフィール」を確認してください。
①「ビジュアルリッチエディターを使用しない」にチェックが入っている場合、外す。
②スクロールして一番下にある「プロフィールを更新」を押して設定を保存する。
